Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Салпагаров Ильяс Мурадинович (далее — «Компания») публикует настоящую Публичную оферту (далее — «Оферта») — предложение заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях в отношении пользователей сайта flayapilates.ru и Мобильное приложение FLAYA (далее — «Пользователь»).

Перед использованием Сайта просим внимательно ознакомиться с условиями Оферты. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий Оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация на Сайте (подтверждение номера телефона кодом из SMS), оформление и/или оплата абонемента. С момента акцепта договор считается заключённым. Если Вы не согласны с условиями Оферты, использование Сайта не допускается.

1. Термины

• Клуб — студия пилатеса FLAYA по адресу г. Краснодар, ул. Красная, 176.
• Услуги — физкультурно-оздоровительные занятия (пилатес на реформере, групповые и индивидуальные тренировки), доступ к которым предоставляется по абонементу.
• Абонемент — приобретаемое Пользователем право на получение Услуг в объёме, на срок и на условиях выбранного тарифа.

2. Предмет Оферты

2.1. Компания обязуется оказать Пользователю Услуги в объёме приобретённого Абонемента, а Пользователь обязуется оплатить и принять Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Перечень, состав, стоимость и срок действия Абонементов указываются на Сайте и в Мобильное приложение FLAYA. Компания вправе изменять тарифы; изменения не распространяются на уже оплаченные Абонементы.

3. Оформление и оплата

3.1. Пользователь выбирает Абонемент на Сайте или в Мобильное приложение FLAYA и оплачивает его онлайн — банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП).

3.2. Оплата производится через платёжный сервис банка-эквайера. Компания не получает и не хранит данные банковской карты Пользователя.

3.3. Абонемент считается приобретённым, а договор — исполненным в части предоставления доступа, с момента поступления оплаты. Информация об активном Абонементе отображается в личном кабинете Пользователя в Мобильное приложение FLAYA.

4. Срок действия Абонемента и посещения

4.1. Срок действия и количество занятий определяются выбранным тарифом и исчисляются с даты активации Абонемента, если иное не указано в описании тарифа.

4.2. Запись на занятия осуществляется через Мобильное приложение FLAYA в пределах доступного расписания и количества мест.

4.3. Условия переноса записи, отмены занятия и «заморозки» Абонемента (при её наличии в тарифе) указываются в описании соответствующего тарифа и/или правилах Клуба.

5. Возврат денежных средств

5.1. Пользователь вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата уплаченных средств в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

5.2. При отказе от Абонемента до начала его использования уплаченная сумма возвращается в полном объёме. При отказе после начала использования возврату подлежит сумма за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и документально подтверждённых расходов Компании.

5.3. Для возврата Пользователь направляет заявление на адрес hello@flayapilates.ru с указанием данных платежа. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Компания обязуется оказывать Услуги качественно и в соответствии с условиями выбранного Абонемента.

6.2. Пользователь обязуется соблюдать правила Клуба и технику безопасности, достоверно сообщать о противопоказаниях к физическим нагрузкам и бережно относиться к имуществу Клуба.

6.3. Компания вправе отказать в оказании Услуг при нарушении Пользователем правил Клуба либо при наличии у Пользователя медицинских противопоказаний.

7. Персональные данные

7.1. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных.

7.2. Компания вправе направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения (при наличии согласия). Отказаться от рассылки можно по ссылке в сообщении или обратившись по адресу hello@flayapilates.ru.

8. Ответственность и разрешение споров

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный (досудебный) порядок является обязательным; срок ответа на претензию — не более 10 календарных дней. Претензии направляются по электронной почте hello@flayapilates.ru.

8.3. Настоящая Оферта регулируется нормами законодательства Российской Федерации.

9. Реквизиты

Реквизиты Компании приведены в разделе «Реквизиты». Контакты: hello@flayapilates.ru, +7 928 390-92-47.