Политика обработки персональных данных
Действует с 4 июня 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) регулирует правоотношения по обработке персональных данных между пользователем сети «Интернет» (далее — Клиент) и Компанией.
1.2. Клиент обязан полностью ознакомиться с настоящей Политикой до момента использования сервисов Сайта.
1.3. В случае несогласия с положениями Политики Клиент должен воздержаться от дальнейшего использования Сайта.
1.4. Настоящая Политика действует только на территории Российской Федерации.
1.5. Компания вправе вносить в настоящую Политику изменения по своему усмотрению, в том числе в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве либо в работе Сайта. Клиент обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей Политике. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
2. Термины и определения
2.1. В настоящей Политике, если из контекста не следует иное, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
«Компания» — Индивидуальный предприниматель Салпагаров Ильяс Мурадинович.
«Персональные данные» — данные, которые Пользователь может предоставить о себе (имя; номер телефона; адрес электронной почты); информация о географическом местоположении (если Пользователь дал согласие владельцам операционных систем (Apple, Android) на отслеживание местоположения своего мобильного устройства); IP-адрес; информация из cookie; информация о браузере Пользователя, а также иные данные, которые Пользователь может указать в соответствующих полях (как обязательных, так и необязательных для заполнения) на Сайте.
«Пользователь» (Клиент) — посетитель, который использует Сайт и/или имеет личную учётную запись.
«Сайт» — flayapilates.ru, а также Мобильное приложение FLAYA (вне зависимости от платформы).
2.2. Настоящая Политика действует как для Сайта, так и для Мобильное приложение FLAYA (вне зависимости от платформы).
3. Условия обработки персональных данных пользователей
3.1. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, исходя из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает её в актуальном состоянии.
3.2. Под обработкой персональных данных понимается: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
3.3. Цели обработки персональных данных:
- оформление и сопровождение покупки абонементов и услуг клуба;
- запись на занятия и информирование о расписании;
- оценка качества оказания услуг;
- ведение учёта клиентов.
3.4. Пользователь подтверждает, что внесение своего номера телефона и числового кода, пришедшего в SMS, означает согласие Пользователя со всеми положениями настоящей Политики. Обработка персональных данных осуществляется на основании договора в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.5. Пользователь вправе требовать от Компании уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения, направив сообщение по электронной почте на адрес hello@flayapilates.ru.
3.6. Компания вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- для обеспечения работы Сайта и оказания услуг Пользователю;
- для проведения платежей через платёжные системы (банк-эквайер, оператор СБП);
- при продаже или иной передаче бизнеса Компании (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению настоящей Политики;
- в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.7. Пользователь вправе изменить данные своей учётной записи или потребовать её удаления, направив письмо на адрес hello@flayapilates.ru.
3.8. Компания вправе назначить лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных.
4. Защита персональных данных Компанией
4.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
4.2. Компания хранит персональную информацию Пользователей, обеспечивая её конфиденциальность и защиту от неправомерного или случайного доступа к ней третьих лиц.
4.3. Компания обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
5. Технология «Cookie»
5.1. Компания вправе использовать технологию «cookie» для сохранения информации об IP-адресе посетителей и пользователей Сайта. «Cookie» не используются для сохранения конфиденциальной информации и не направлены на установление личности посетителя. Вся собираемая и анализируемая информация анонимна.
5.2. Цели применения Компанией технологии «cookie»:
- аналитика предпочтений посетителей и пользователей Сайта;
- статистика по активности на Сайте;
- повышение производительности и эффективности Сайта;
- безопасность и целостность ресурсов Сайта.
6. Иные данные
6.1. Яндекс.Метрика. На Сайте может использоваться сервис ООО «ЯНДЕКС» для сбора анонимных данных о посещениях (без привязки к персональным данным) с целью улучшения Сайта. Подробнее — в «Условиях использования сервиса Яндекс.Метрика» по адресу yandex.ru/legal/metrica_termsofuse.
6.2. Google Analytics. На Сайте может использоваться сервис Google Analytics (Google, Inc.) для сбора анонимных данных о посещениях. Подробнее — в «Политике конфиденциальности Google» по адресу policies.google.com/privacy.
6.3. В Мобильное приложение FLAYA могут использоваться инструменты аналитики мобильных приложений (например, Firebase/Google Analytics, AppMetrica), с помощью которых осуществляется сбор обезличенных данных о действиях в приложении (выбор и просмотр абонементов и программ, запись на занятия, ошибки приложения, название платформы и её версия) с целью улучшения сервиса.
7. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Компании:
- электронная почта: hello@flayapilates.ru;
- телефон: +7 928 390-92-47;
- реквизиты Компании указаны в разделе «Реквизиты».